Cập nhật phần mềm thường giúp hệ thống ổn định và tối ưu hóa, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra và thường xuyên cập nhật lên phiên bản mới nhất cho máy tính xách tay của mình. Tại đây bạn có thể tìm hiểu thêm về:
Để thực hiện cập nhật Windows và cập nhật trình điều khiển, tại đây bạn có thể tìm hiểu thêm về Cách thực hiện Windows Update.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi cả BIOS và Windows Update đều được cập nhật, vui lòng tiếp tục bước khắc phục sự cố tiếp theo.
2. Gỡ bỏ driver trong Device Manager
2-1. gõ tìm kiếm [Device Manager] trong thanh tìm kiếm của Windows ①, sau đó bấm trên [Open]②.
2-2. gỡ bỏ driver của keyboards. Kiểm tra mũi tên bên cạnhKeyboards]③, sau đó bấm chuột phải [keyboard name]④ và chọn [Uninstall device]⑤.
2-3. bấm [Uninstall]⑥.
2-4. Xóa tất cả thiết bị trong keyboards category, sau đó khởi động lại máy tính. sau khi máy tính khởi động lại drivers sẽ được tự động cài đặt . Để kiểm tra xem bàn phím có hoạt động tốt không.
3. Sử dụng keyboard troubleshooter
3-1. gõ tìm kiếm [Troubleshoot settings] trong thanh tìm kiếm của Windows ①, sau đó bấm trên [Open]②.
3-2. Trong cửa số troubleshoot , chọn [Keyboard]③ và bấm trên [Run the troubleshooter]④.
3-3. Làm theo lời nhắc trên màn hình để phát hiện và giải quyết vấn đề. Nếu ổ đĩa vẫn bị thiếu sau khi sử dụng trình khắc phục sự cố, tiếp tục bước tiếp theo.
4. Sử dụng Restore Point phục hồi hệ thống .
Nếu bạn đã từng tạo điểm khôi phục hoặc điểm khôi phục hệ thống tự động, hãy thử khôi phục hệ thống để khôi phục điểm gần nhất với lần khởi động bình thường cuối cùng của hệ thống, tìm hiểu thêm về Cách sử dụng điểm khôi phục để khôi phục hệ thống.
5. Reset lại hệ thống
Nếu sự cố vẫn còn sau khi tất cả các bước khắc phục sự cố được hoàn thành. Vui lòng sao lưu các tập tin cá nhân của bạn, sau đó đặt lại hệ thống, tìm hiểu thêm về
1.Nếu bạn gặp phải có một độ trễ ngắn trước khi nhân vật hiển thị trên màn hình khi bạn nhấn phím. Chức năng phím Filter có thể được bật. Hãy thử tắt các phím Lọc và kiểm tra xem phím đó có nhạy hơn không.
1-1. Gõ tìm kiếm [Ease of Access keyboard settings] trong thanh tìm kiếm Windows①, sau đó bấm [Open]②.
1-2. Tắt chức năng [Use Filter Keys] ③.
2. Nếu bạn gặp phải điều đó khi nhấn phím một lần nhưng hai hoặc nhiều ký tự hiển thị trên màn hình, vui lòng thử điều chỉnh độ trễ lặp lại của phím.
2-1. Gõ tìm kiếm [Control Panel] trong thanh tìm kiếm Windows ①, sau đó bấm [Open]②.
2-2. bấm chuột phải trên màn hình trên [Category] ③ và chọn [Large icons]④.
2-3. Chọn [Keyboard]⑤.
2-4. Kéo thanh trượt [Repeat delay] đến Long⑥, sau đó bấm trên [Apply]⑦ và [OK]⑧.
1. nếu bạn gặp phải khi nhấn một số phím cụ thể nhưng các ký tự số hiển thị trên màn hình, chức năng NumLock có thể bị tắt. Vui lòng thử bật chức năng NumLock và kiểm tra xem các phím có hoạt động tốt không.
1-1. Type and search [Run] in the Windows search bar①, then click on [Open]②.
1-2. Gõ [osk] trong thanh Run của window③, sau đó bấm [OK]④.
1-3. Sau khi mở bàn phím trên màn hình, nhấp vào[Options]⑤.
1-4. Kiểm tra hộp [Turn on numeric key pad]⑥, sau đó bấm [OK]⑦.
1-5. bấm [NumLock] trong màn hình keyboard ⑧, đánh dấu phím này để kích hoạt chức năng NumLock.
2. Nếu bạn gặp phải điều đó khi nhấn phím nhưng ký tự sai hiển thị trên màn hình, vui lòng đảm bảo liệu ngôn ngữ ưa thích có chính xác không.
2-1. Gõ tìm kiếm [Language settings] trong thanh tìm kiếm Windows①, sau đó bấm [Open]②.
2-2. Hãy chắc chắn rằng ngôn ngữ ưa thích là chính xác ③. Nếu nó không chính xác, xin vui lòng bấm vào [Add a preferred language]④.
**Mẹo: Đảm bảo máy tính xách tay của bạn ở trong môi trường mạng khả dụng, sau đó kết nối với internet vì đây là quá trình cập nhật trực tuyến. **
2-3. Tìm kiếm một ngôn ngữ những gì bạn cần⑤, sau đó bấm [Next]⑥.
2-4. bấm [Install]⑦, hệ thống sẽ tự động tải xuống và cài đặt.
2-5. Nếu bạn có nhiều ngôn ngữ nhập, bạn có thể nhấp vào arrow thiết lập default⑧.
2-6. Sau khi cài đặt hoàn tất, chọn ngôn ngữ bạn đã cài đặt⑨, sau đó nhấp vào [Options]⑩.
2-7. Hãy chắc chắn rằng bàn phím có đúng không. Nếu nó không chính xác, xin vui lòng bấm vào [Add a keyboard]⑫.
Khi được xuất từ nhà máy do cài đặt mặc định của Microsoft , Các thiết bị ở trạng thái Chờ Modem và đĩa cứng được mã hóa . Khi các phím nóng của máy tính xách tay ASUS mất chức năng của mình, bạn có thể tự động cập nhật các driver và ứng dụng của nó thông qua ASUS Live Update (hoặc MyAsus) , ngoài ra, bạn có thể thử tải driver mới nhất và ứng dụng để cập nhật.
Bảng dưới đây giới thiệu các phím nóng phổ biến, drivers & các ứng dụng cần thiết để tải về và cài đặt.
**Mẹo: Chức năng các phím nóng có thể khác nhau tùy theo model, vui lòng tham khảo Hướng dẫn sử dụng.**
Phím nóng
Chức năng
Phần mềm & trình điều khiển
Fn+F9
Tắt / mở màn hình cảm ứng
1. cài đặt driver ATKACPI driver & công cụ .
2. Cài đặt drivers cho màn hình cảm ứng .
Fn+F10/F11/F12
Mute/ điều chỉnh volume
1. cài đặt driver ATKACPI driver & công cụ .
2. Cài đặt drivers cho âm thanh .
Fn+F5/F6/F7/F8
Công tắt chỉnh màn hình sáng on & off
Không cần cài đặt
Fn+Space
Chuyển qua chế độ “Power4gear Hybrid”
1. Cài đặt driver ATKACPI driver công cụ phím nóng.
2. Cài đặt Power4gear Hybrid
Fn+C
Chuyển qua chế độ “ASUS Splendid”
1. Cài đặt driver ATKACPI driver công cụ phím nóng.
2. Cài đặt ASUS Splendid
Fn+F2
Tắt / mở Wi-fi
1. Cài đặt driver ATKACPI driver công cụ phím nóng.
2. Windows 8/8.1/10：cài đặt ASUS Wireless Radio Control
Windows 7：cài đật Wireless Console3
※ Nếu chức năng của Độ sáng / bật & tắt / Chuyển đổi chế độ Hiển thị màn hình không thành công, vui lòng thử kiểm tra Windows Update, tìm hiểu thêm về Cách thực hiện Windows Update.
Lưu ý: Nếu máy tính xách tay của bạn là dòng Gaming NB và bạn gặp sự cố “Chuyển đổi chế độ hiển thị”, hãy kiểm tra xem chức năng phím Win có bị tắt trong Cấu hình hệ thống của ứng dụng Armory Crate hay không. (Tắt Win Key sẽ đồng thời tắt chức năng “Chuyển đổi chế độ hiển thị”.)
X756UQ được sử dụng làm ví dụ trong bài viết này để tìm và cài đặt trình điều khiển và tiện ích cần thiết để khắc phục sự cố khi các phím nóng bàn di chuột mất chức năng.
Vui lòng truy cập trang Hỗ trợ của ASUS trên trang web chính thức của ASUS và nhập tên kiểu máy X756UQ vào trường tìm kiếm①. Nhấp chuột trái vào X756UQ trong danh sách thả xuống②.
Trên Trang Hỗ trợ của X756UQ, vui lòng nhấp vào [Driver & Utility]③.
Chọn kiểu máy và hệ điều hành phù hợp④. Windows 10 64-bit được chọn dưới đây làm ví dụ.
Tham khảo bảng trên, phím nóng bàn di chuột yêu cầu cài đặt [ATKACPI driver và ATK hotkey tool] và [driver for touchpad]. Trước tiên, hãy tìm phiên bản ATKPackage mới nhất trong danh mục ATK. Nhấp chuột trái vào nút DOWNLOAD để bắt đầu tải xuống và hoàn tất cài đặt⑤.
Tiếp theo, tìm phiên bản mới nhất của trình điều khiển bàn di chuột [ASUS Smart Gesture] trong danh mục TouchPad. Một lần nữa, nhấp chuột trái vào nút DOWNLOAD để bắt đầu tải xuống và hoàn tất cài đặt⑥.
Sau khi quá trình tải xuống và cài đặt hoàn tất, hãy khởi động lại notebook của bạn và bây giờ bạn có thể nhấn phím nóng (Fn + F9) để bật / tắt chức năng bàn di chuột. Lưu ý: Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi cập nhật trình điều khiển và tiện ích, chúng tôi khuyên bạn nên gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút nếu bạn đã cài đặt trong máy tính xách tay của mình.
Q & A:
Câu hỏi: Tại sao tôi không thể tìm thấy trình điều khiển ATKACPI trên Trang web Hỗ trợ của ASUS?
Trả lời: Trình điều khiển và tiện ích phím nóng khác nhau ở các thế hệ máy tính xách tay ASUS khác nhau. Vui lòng làm theo các bước dưới đây trong biểu đồ luồng để tìm trình điều khiển và tiện ích chính xác trên trang web hỗ trợ của ASUS.
Bước ①②: Từ Trang web Hỗ trợ của ASUS, vui lòng kiểm tra video demo để tìm hiểu xem có ASUS System Control Interface V2 (Driver) không.
Nếu có ③, hãy tải xuống Trình điều khiển V2 System Control Interface V2 và MyASUS. (như bên dưới Hình 1)
Nếu không ④ , hãy kiểm tra xem có Trình điều khiển Hotkey Bàn phím ASUS (Gói ATK) không?
Bước ⑤ : Nếu có, hãy tải xuống Trình điều khiển Phím nóng Bàn phím ASUS (Gói ATK) và Ứng dụng Phím nóng Bàn phím ASUS (như bên dưới Hình 2)
Bước ⑥⑦: Nếu không có Gói ATK, vui lòng tải xuống.
Câu hỏi: Tại sao tôi không thể tìm thấy trình điều khiển ATKACPI trên Trang web hỗ trợ của ASUS?
thiết lập default⑧.
