Chia sẻ các cách khắc phục lỗi không tìm thấy máy tính trong mạng LAN hữu hiệu nhất

Nguyên nhân dẫn đến lỗi

Lỗi không tìm thấy máy tính trong mạng LAN thường xảy ra khi một máy tính trong mạng nội bộ không thể nhận diện, hoặc kết nối với các máy tính khác trong cùng mạng. Đây là một vấn đề phổ biến và có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau gây ra. Dưới đây là một số nguyên nhân chính:

• Cấu hình mạng không đúng: Các máy tính trong mạng LAN phải thuộc cùng một nhóm làm việc (Workgroup) hoặc tên miền (Domain) để có thể tìm thấy nhau. Nếu các máy tính được cấu hình trong các nhóm làm việc khác nhau, chúng sẽ không thể phát hiện nhau trong mạng.
• Tường lửa và phần mềm diệt virus: Tường lửa hay phần mềm diệt virus có thể chặn các gói tin mạng, ngăn cản các máy tính trong mạng LAN phát hiện và giao tiếp với nhau. Các quy tắc bảo mật có thể cấm các kết nối từ các máy tính khác, hoặc phần mềm bảo mật có thể nhận diện sai một số kết nối hợp lệ là mối đe dọa và chặn chúng, dẫn đến lỗi không tìm thấy máy tính trong mạng LAN.
• Chia sẻ tệp chưa bật: Để các máy tính có thể truy cập tài nguyên chia sẻ, tính năng chia sẻ tệp phải được kích hoạt. Nếu tính năng này bị tắt trên một hoặc nhiều máy tính, các máy tính khác sẽ không thể tìm thấy chúng trong mạng.
• Xung đột tên máy tính hoặc địa chỉ IP: Tất cả các máy tính trong mạng cần có tên máy tính duy nhất. Nếu hai máy tính có cùng tên, chúng có thể gây ra xung đột và không thể nhận diện nhau trong mạng. Thiết lập địa chỉ IP không đúng cũng có thể gây ra lỗi này. Mỗi máy tính trong mạng cần phải có địa chỉ IP duy nhất nằm trong cùng một dải mạng. Nếu có sự cố về cấu hình IP như địa chỉ IP tĩnh trùng lặp, hoặc máy tính không nhận được địa chỉ IP từ DHCP server, kết nối mạng sẽ bị ảnh hưởng.
• Dịch vụ mạng cần thiết không hoạt động: Một số dịch vụ mạng như “Function Discovery Resource Publication” và “SSDP Discovery” cần phải hoạt động để các máy tính có thể tìm thấy, giao tiếp với nhau trong mạng LAN. Nếu các dịch vụ này bị tắt hoặc gặp sự cố, các máy tính sẽ không thể phát hiện nhau.
• Sự cố phần cứng mạng: Các vấn đề vật lý với phần cứng mạng như cáp mạng bị hỏng, kết nối lỏng lẻo hay thiết bị mạng như router, switch bị lỗi cũng có thể gây ra lỗi. Nếu phần cứng không hoạt động đúng cách, máy tính sẽ không thể giao tiếp với nhau trong mạng.

Hướng dẫn các cách để khắc phục lỗi

Kiểm tra lớp mạng của máy tính

Để giải quyết vấn đề không tìm thấy máy tính trong mạng LAN, trước tiên bạn có thể kiểm tra lớp mạng của máy tính:

Bước 1: Nhấn phím Windows cùng với phím R để mở hộp thoại Run. Trong hộp thoại Run, gõ cmd rồi nhấn Enter hoặc bấm nút OK.

Bước 2: Một cửa sổ Command Prompt sẽ hiện ra. Tại đây, bạn gõ lệnh ipconfig rồi nhấn Enter. Hệ thống sẽ hiển thị thông tin cấu hình IP của máy tính. Bạn nên tập trung chú ý vào dòng IPv4 Address.

Bước 3: Lặp lại bước 1 và 2 trên máy tính cần kết nối trong mạng LAN để kiểm tra địa chỉ IP của nó. So sánh địa chỉ IPv4 Address của cả hai máy tính.

Bước 4: Địa chỉ IP của các máy tính trong cùng mạng LAN thường có dạng tương tự như: 192.168.1.x, trong đó x là một số từ 1 đến 254. Điều quan trọng là ba nhóm số đầu tiên (192.168.1) phải giống nhau. Đây là phần xác định lớp mạng. Nếu địa chỉ IP của các máy tính nằm trong các lớp mạng khác nhau (ví dụ: 192.168.1.x và 192.168.2.x), bạn cần phải đưa chúng vào cùng một dải mạng.

Bước 5: Sau khi thay đổi địa chỉ IP, hãy khởi động lại kết nối mạng hoặc máy tính để các thay đổi có hiệu lực. Thực hiện lại kiểm tra với lệnh ipconfig để xác nhận địa chỉ IP mới đã được áp dụng.

Bước 6: Gõ lệnh ping [địa chỉ IP của máy tính khác] và nhấn Enter. Nếu nhận được phản hồi, máy đã kết nối mạng thành công.

Kiểm tra File and Printer Sharing for Microsoft Nekworks

Để đảm bảo rằng tính năng File and Printer Sharing for Microsoft Networks đã được cài đặt và kích hoạt, bạn có thể thực hiện theo các bước hướng dẫn chi tiết dưới đây:

Bước 1: Nhấn vào nút Start trên thanh Taskbar. Chọn Control Panel từ menu Start.

Bước 2: Trong Control Panel, tìm và chọn View network status and tasks dưới mục Network and Internet.

Bước 3: Trong cửa sổ Network and Sharing Center, bạn sẽ thấy danh sách các kết nối mạng hiện tại. Nhấp chuột vào tên kết nối mạng mà bạn đang sử dụng (ví dụ: Ethernet hoặc Wi-Fi).

Bước 4: Một hộp thoại trạng thái của kết nối mạng sẽ hiện ra. Tại đây, bạn nhấp vào nút Properties.

Bước 5: Hộp thoại Network Connection Properties sẽ mở ra, liệt kê các mục và giao thức mạng hiện đang được sử dụng. Kiểm tra xem mục File and Printer Sharing for Microsoft Networks đã được cài đặt và tích chọn hay chưa.

Bước 6: Ngoài File and Printer Sharing for Microsoft Networks, bạn cũng nên kiểm tra xem các thành phần quan trọng khác đã được cài đặt hay chưa:

• Client for Microsoft Networks: Thành phần này cần thiết để máy tính có thể truy cập tài nguyên chia sẻ trong mạng.
• Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4): Đây là giao thức quan trọng cho hầu hết các kết nối mạng.
• Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6): Nếu mạng của bạn sử dụng IPv6.

Nếu có thành phần nào chưa được cài đặt, bạn cũng nên để thêm chúng vào.

Bước 7: Sau khi đã đảm bảo tất cả các thành phần cần thiết được cài đặt và tích chọn, nhấp vào OK để áp dụng các thay đổi. Để đảm bảo các thiết lập có hiệu lực, bạn có thể cần khởi động lại máy tính.

Bước 8: Sau khi máy tính khởi động lại, kiểm tra lại kết nối mạng bằng cách truy cập Network từ File Explorer. Kiểm tra xem bạn có thể thấy và truy cập các máy tính khác trong mạng LAN hay không.

Chuyển Network Profile sang Private

Để máy tính của bạn xuất hiện trong mạng LAN và có thể chia sẻ tài nguyên, bạn cần chuyển Network Profile từ chế độ Public sang Private. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước:

Bước 1: Nhấn vào nút Start trên thanh Taskbar và chọn Settings (biểu tượng bánh răng). Trong cửa sổ Settings, chọn Network & Internet.

Bước 2: Trong tab Status của Network & Internet, bạn sẽ thấy trạng thái kết nối mạng hiện tại của mình. Nhấp vào Properties dưới tên mạng bạn đang kết nối. Trong cửa sổ Network Properties, bạn sẽ thấy các tùy chọn cho Network Profile là Public và Private.

Bước 3: Khi bạn chuyển từ chế độ Public sang Private, máy tính của bạn sẽ trở nên dễ nhìn thấy hơn trong mạng LAN, có khả năng chia sẻ tài nguyên với các máy tính khác trong mạng.

Bước 4: Sau khi thay đổi Network Profile sang Private, bạn có thể kiểm tra xem máy tính của mình đã xuất hiện trong mạng LAN hay chưa. Mở File Explorer và chọn Network từ thanh bên trái. Máy tính của bạn nên xuất hiện trong danh sách các thiết bị mạng.

Bật tính năng Network Discovery

Bạn cũng có thể bật tính năng Network Discovery để sửa lỗi không tìm thấy máy tính trong mạng LAN:

Bước 1: Nhấn vào nút Start trên thanh Taskbar và chọn Control Panel. Trong Control Panel, chọn View network status and tasks dưới mục Network and Internet.

Bước 2: Trong cửa sổ Network and Sharing Center, nhìn vào cột bên trái và chọn Change advanced sharing settings.

Bước 3: Trong cửa sổ Advanced sharing settings, bạn sẽ thấy các cấu hình chia sẻ cho các cấu hình mạng khác nhau (Private, Guest or Public, All Networks). Dưới phần Private, làm theo các bước sau:

• Chọn Turn on network discovery để bật tính năng Network Discovery, cho phép máy tính của bạn tìm kiếm và thấy các thiết bị khác trong mạng.
• Chọn Turn on file and printer sharing để cho phép chia sẻ tập tin trên mạng.

Bước 4: Sau khi đã chọn các tùy chọn cần thiết, bấm Save changes để lưu lại các thiết lập vừa thay đổi.

Bước 5: Sau khi thực hiện các bước trên, mở File Explorer. Ở thanh bên trái, chọn Network để xem danh sách các thiết bị mạng. Nếu thấy danh sách các máy tính và thiết bị mạng hiện lên đầy đủ, nghĩa là bạn đã bật thành công tính năng Network Discovery.

Tắt tường lửa

Tắt tường lửa trên Windows 10 có thể giúp bạn kiểm tra xem tường lửa có phải là nguyên nhân gây ra vấn đề kết nối mạng LAN hay không. Tuy nhiên, bạn chỉ nên tắt tường lửa tạm thời để kiểm tra và nên bật lại sau đó để đảm bảo bảo mật. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước để tắt tường lửa trên Windows 10:

Bước 1: Nhấn vào nút Start trên thanh Taskbar và nhập từ khóa Firewall vào ô tìm kiếm. Chọn Windows Defender Firewall từ kết quả tìm kiếm.

Bước 2: Trong cửa sổ Windows Defender Firewall, nhìn vào khung bên trái rồi chọn Turn Windows Defender Firewall on or off.

Bước 3: Trong cửa sổ Customize Settings, bạn sẽ thấy hai phần: Private network settings và Public network settings. Để tắt tường lửa, chọn Turn off Windows Defender Firewall (not recommended) trong cả hai phần Private network settings và Public network settings.

Bước 4: Sau khi đã chọn tắt tường lửa ở cả hai mục, nhấn OK để lưu thay đổi.

Bước 5: Bạn có thể nhận biết tường lửa đã được tắt hay chưa bằng cách quay lại cửa sổ chính của Windows Defender Firewall. Nếu tường lửa đã tắt, bạn sẽ thấy biểu tượng màu đỏ với dấu chấm than, và thông báo rằng tường lửa đang tắt.

Lưu ý: Tắt tường lửa có thể làm máy tính của bạn dễ bị tấn công từ các mối đe dọa bên ngoài. Hãy chỉ tắt tường lửa tạm thời để kiểm tra kết nối mạng, nhớ bật lại ngay sau khi hoàn tất kiểm tra. Nếu tắt tường lửa giúp giải quyết vấn đề kết nối mạng, bạn nên kiểm tra lại cấu hình tường lửa để thiết lập các quy tắc cho phép kết nối mạng nội bộ, mà không cần phải tắt toàn bộ tường lửa.

Khởi động lại Workstation

Một giải pháp khác mà bạn có thể thử là khởi động lại Workstation trên Windows 10. Để khởi động lại Workstation, hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Nhấn Windows key + R trên bàn phím để mở hộp thoại Run. Gõ services.msc và nhấn Enter để mở cửa sổ Services.

Bước 2: Trên cửa sổ Services, bạn sẽ thấy danh sách các dịch vụ. Tìm và nhấp chuột phải vào Workstation.

Bước 3: Trên menu ngữ cảnh của Workstation, chọn Restart. Nó sẽ khởi động lại dịch vụ Workstation để đảm bảo dịch vụ hoạt động chính xác.

Bước 4: Sau khi đã khởi động lại Workstation thành công, đóng cửa sổ Services. Nhấn Start trên thanh Taskbar, chọn Power, và sau đó bấm Restart để khởi động lại máy tính của bạn.

Bước 5: Sau khi máy tính đã khởi động lại hoàn toàn, kiểm tra lại kết nối mạng LAN để xem liệu vấn đề đã được giải quyết chưa. Mở File Explorer, rồi chọn Network từ thanh bên trái để kiểm tra xem máy tính đã xuất hiện trong mạng LAN hay chưa.

Lưu ý: Việc khởi động lại dịch vụ Workstation giúp làm mới các kết nối mạng, đảm bảo tính ổn định của hệ thống. Nếu vấn đề vẫn tiếp tục sau khi thực hiện các bước trên, hãy xem xét các cài đặt khác như kiểm tra tường lửa, kiểm tra cài đặt mạng cũng như chắc chắn các driver mạng được cập nhật.

Tạm kết

Trên đây là một số giải pháp hữu ích để khắc phục sự cố không tìm thấy máy tính trong mạng LAN, hy vọng rằng bạn có thể thực hiện thành công. Tuy nhiên, nếu đã làm tất cả các bước này mà bạn vẫn không thể khắc phục được vấn đề, đừng ngần ngại liên hệ với các chuyên gia hỗ trợ kỹ thuật để được hướng dẫn chuyên sâu hơn.