Khi một số phím trên bàn phím của bạn ngừng hoạt động, điều này không nhất thiết có nghĩa là chúng bị hỏng hoàn toàn. Có nhiều cách để khắc phục vấn đề này mà không cần thay thế bàn phím. Hãy cùng khám phá các bước sửa lỗi cho các phím không phản hồi.
1. Đảm Bảo Các Phím Không Bị Hỏng
Trường hợp nhiều phím bị trục trặc cùng lúc là khá hiếm. Tuy nhiên, nếu bạn vừa làm rơi bàn phím, va vào vật cứng hoặc đổ chất lỏng lên nó, các phím có thể bị hỏng.
Cách kiểm tra:
Vào Keyboard Test để thử các phím không phản hồi và kiểm tra xem chúng có hoạt động bình thường hay không. Nếu các phím vẫn không phản hồi, có thể bàn phím bị lỗi và cần kiểm tra bởi kỹ thuật viên.
Nếu phím phản hồi trong kiểm tra, thì vấn đề có thể do phần mềm hoặc cài đặt hệ điều hành.
2. Áp Dụng Kiểm Tra Sơ Bộ
Trước khi tiến hành khắc phục sự cố sâu hơn, hãy thử các bước kiểm tra sơ bộ dưới đây:
Rút phích cắm và cắm lại bàn phím ngoài (nếu sử dụng bàn phím ngoài).
Đảm bảo không có vật lạ kẹt trong các phím.
Khởi động lại thiết bị nếu bàn phím laptop không hoạt động.
Tắt hoặc gỡ bỏ ứng dụng quản lý bàn phím nếu có.
Lau sạch bàn phím nếu có bụi bẩn.
Kiểm tra máy tính có bị nhiễm phần mềm độc hại như keylogger không bằng cách quét với Microsoft Defender.
3. Thực Hiện Hard Reset
Đôi khi sự cố tạm thời với hệ điều hành Windows có thể làm bàn phím không phản hồi. Để loại trừ khả năng này, bạn có thể thử thực hiện hard reset:
Các bước thực hiện:
Tắt máy tính hoặc laptop.
Rút tất cả phụ kiện, bao gồm cáp nguồn.
Nhấn và giữ nút nguồn ít nhất 60 giây.
Cắm lại cáp nguồn và bật máy tính.
Sau khi máy tính khởi động lại, kiểm tra xem phím có hoạt động không.
4. Phím Nhất Định Không Hoạt Động Trên Laptop
Các phím trên laptop được chia thành nhiều nhóm như phím chức năng, phím điều hướng, và phím số. Nếu một nhóm phím nhất định không hoạt động, có thể do cấu hình bàn phím bị thay đổi hoặc một số phím đã bị vô hiệu hóa.
Bạn có thể tìm giải pháp phù hợp để sửa các phím chức năng, phím media hay phím số (Numpad) bị hỏng.
5. Chạy Keyboard Troubleshooter
Keyboard Troubleshooter có sẵn trên Windows 10 và 11 để chẩn đoán và khắc phục các sự cố bàn phím.
Các bước thực hiện:
Nhấn Win + I để mở Settings.
Chọn System từ thanh bên trái.
Vào Troubleshoot > Additional troubleshooters.
Nhấp vào Run bên cạnh trình khắc phục sự cố Keyboard.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình để khắc phục sự cố.
6. Cập Nhật Hoặc Cài Đặt Lại Driver Bàn Phím
Driver bàn phím bị lỗi hoặc đã lâu không cập nhật có thể gây sự cố cho bàn phím. Bạn có thể thử cập nhật hoặc cài lại driver bàn phím để sửa lỗi này.
Các bước thực hiện:
Nhấp chuột phải vào nút Start và mở Device Manager.
Mở rộng mục Keyboards.
Nhấp chuột phải vào driver bàn phím và chọn Update.
Nếu việc cập nhật không hiệu quả, bạn có thể thử cài lại driver bằng cách nhấp chuột phải vào driver và chọn Uninstall device. Sau đó, khởi động lại máy tính và Windows sẽ tự động cài đặt lại driver.
7. Thay Đổi Cài Đặt Bàn Phím
Nếu bạn đã thay đổi cài đặt bàn phím và các phím bắt đầu gặp sự cố, có thể các thay đổi này gây ra lỗi. Bạn có thể khôi phục lại cài đặt mặc định.
Các bước thực hiện:
Nhấn Win + I để mở Settings và đi tới Accessibility > Keyboard.
Tắt các tùy chọn Sticky keys, Filter keys, và Toggle keys.
Tắt tùy chọn Underline access keys.
Kiểm tra cài đặt Typing và tắt các tùy chọn liên quan đến đề xuất văn bản.
Kiểm tra lại Advanced keyboard settings để đảm bảo ngôn ngữ chính xác đã được chọn.
8. Khởi Động Windows Ở Safe Mode
Nếu các biện pháp trên không có hiệu quả, thử khởi động Windows ở Safe Mode. Nếu phím hoạt động tốt trong chế độ này, có thể chương trình hoặc tiến trình bên thứ ba đang gây ra sự cố. Bạn có thể khôi phục lại hệ thống hoặc cài đặt gốc nếu cần thiết.
Việc xử lý các sự cố với bàn phím có thể gây khó chịu, nhưng với các giải pháp trên, bạn có thể sửa chữa bàn phím một cách hiệu quả. Nếu không, có thể đã đến lúc cần sự trợ giúp từ kỹ thuật viên hoặc thay bàn phím.
